Uttarakhand news: पासपोर्ट आवेदन के लिए देहरादून में लंबा इंतजार, समाधान के लिए उठाए गए कदम
Uttarakhand news: आज के वैश्वीकरण के दौर में विदेश यात्रा एक सामान्य बात बन गई है। पर्यटन, व्यापार यात्राओं और नौकरियों के लिए देहरादून निवासी बड़ी संख्या में विदेश यात्रा कर रहे हैं। इसके लिए एक जरूरी दस्तावेज़ है, पासपोर्ट। इसके कारण पासपोर्ट आवेदन की संख्या में लगातार वृद्धि हो रही है। हालांकि, इस बढ़ती संख्या के कारण देहरादून स्थित पासपोर्ट सेवा केंद्र अब दबाव में आ चुका है और नागरिकों को अपॉइंटमेंट के लिए लंबा इंतजार करना पड़ रहा है।
एक महीने से पहले नहीं मिल रहा अपॉइंटमेंट
देहरादून में पासपोर्ट सेवा केंद्र में आवेदन करने वाले नागरिकों को अब कम से कम एक महीने का इंतजार करना पड़ रहा है। अगर कोई आज आवेदन करता है, तो उसे अगला अपॉइंटमेंट 30 दिसंबर के बाद ही मिलेगा। यह स्थिति तब सामने आई जब आरटीआई कार्यकर्ता भूपेंद्र कुमार द्वारा क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी कार्यालय देहरादून से प्राप्त जानकारी में यह तथ्य सामने आया।
आरटीआई दस्तावेज़ों के अनुसार, 02 दिसंबर तक पासपोर्ट सेवा केंद्र के सभी अपॉइंटमेंट्स 29 दिसंबर तक बुक हो चुके थे। इसके बाद केवल 380 अपॉइंटमेंट्स उपलब्ध थे, जो कि केंद्र की पूरी क्षमता से 185 कम थे। इस बढ़ते दबाव का एक और उदाहरण यह है कि वीज़ा प्राप्त करने के साथ-साथ पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट (PCC) भी कई देशों में आवश्यक होता है, जिसके लिए देहरादून में अपॉइंटमेंट लेने में 10 से 11 दिन का समय लग रहा है।
इस स्थिति में, यदि कोई व्यक्ति विदेश यात्रा या नौकरी के अवसर के लिए आवेदन करता है, तो उसे समय पर पासपोर्ट और अन्य दस्तावेज़ प्राप्त करने में परेशानी हो सकती है। ऐसे में यह सलाह दी जाती है कि पासपोर्ट आवेदन या नवीकरण की प्रक्रिया समय रहते शुरू कर दी जाए। यदि आवेदन में कोई देरी होती है, तो समस्या और बढ़ सकती है।
आवेदन में गलतियां भी समस्या बन रही हैं
इसके अलावा, पासपोर्ट आवेदन में कई बार गलतियां भी हो रही हैं, जिनमें से कुछ को केवल क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी कार्यालय देहरादून में ही सही किया जा सकता है। हालांकि, यहां भी कार्यवाही में देरी हो रही है क्योंकि यहां भी अपॉइंटमेंट्स मिलने में 8 से 10 दिन का समय लग रहा है। 02 दिसंबर के आंकड़ों के अनुसार, 10 दिसंबर तक सभी अपॉइंटमेंट्स बुक हो चुके थे और इसके बाद केवल 10 अपॉइंटमेंट्स ही उपलब्ध थे।
देहरादून में अपॉइंटमेंट्स की कमी
देहरादून में पासपोर्ट सेवा केंद्र पर प्रति दिन 565 अपॉइंटमेंट्स जारी किए जा रहे हैं, लेकिन फिर भी नागरिकों को एक महीने तक इंतजार करना पड़ रहा है। इसके बावजूद, केंद्र अपनी पूरी क्षमता का उपयोग नहीं कर पा रहा है, जिससे नागरिकों को न केवल लंबा इंतजार करना पड़ रहा है, बल्कि कर्मचारियों पर भी अत्यधिक दबाव बढ़ रहा है।
पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र से राहत
देहरादून में बढ़ते दबाव को कम करने के लिए राज्य के पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र (POPSK) एक प्रभावी उपाय साबित हो सकते हैं। क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी विजय शंकर पांडे के अनुसार, कई लोग अब भी पासपोर्ट के लिए देहरादून आ रहे हैं, जबकि उन्हें निकटतम POPSK से सेवाएं मिल सकती हैं। इस स्थिति में, यदि पासपोर्ट आवेदनकर्ता अपने नजदीकी क्षेत्र के पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र का चुनाव करें, तो देहरादून पर दबाव कम हो सकता है।
हाल ही में POPSK के जरिए पासपोर्ट सेवा के दायरे को बढ़ाया गया है। पहले पोस्ट ऑफिस केंद्रों में प्रतिदिन 45 अपॉइंटमेंट्स दिए जाते थे, लेकिन देहरादून में बढ़ते दबाव को देखते हुए इस क्षमता को हाल ही में बढ़ाकर 90 कर दिया गया है। इसमें 80 पासपोर्ट अपॉइंटमेंट्स और 10 पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट (PCC) अपॉइंटमेंट्स शामिल हैं। अब इन केंद्रों से अपॉइंटमेंट्स 2 से 7 दिनों के अंदर मिल रहे हैं, जिससे नागरिकों को तत्काल राहत मिल रही है।
मोबाइल वैन सेवा का भी हो रहा है लाभ
इसके अलावा, क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी कार्यालय ने एक और पहल की है, जिसमें पासपोर्ट सुविधाओं को नागरिकों तक पहुंचाने के लिए मोबाइल वैन सेवा शुरू की गई है। इस मोबाइल वैन के माध्यम से पासपोर्ट सेवाएं अब दूर-दराज के इलाकों तक भी पहुंचाई जा रही हैं। हाल ही में, इस वैन के जरिए टिहरी जिले में 100 पासपोर्ट आवेदन निपटाए गए हैं। इस सेवा के माध्यम से अधिकारियों का प्रयास है कि देहरादून पर बढ़ते दबाव को कम किया जाए और नागरिकों को उनके घर के पास ही पासपोर्ट सेवा उपलब्ध हो सके।
देहरादून में पासपोर्ट सेवा के बढ़ते दबाव के कारण नागरिकों को अपॉइंटमेंट के लिए लंबा इंतजार करना पड़ रहा है, लेकिन सरकार और पासपोर्ट अधिकारी इस समस्या का समाधान निकालने के लिए विभिन्न उपायों को लागू कर रहे हैं। पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्रों का विस्तार और मोबाइल वैन सेवा से नागरिकों को राहत मिल रही है। इसके अलावा, पासपोर्ट नवीकरण और नए आवेदन के लिए नागरिकों को समय पर अपॉइंटमेंट लेकर आवेदन प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए ताकि कोई भी व्यक्ति विदेश यात्रा या नौकरी के अवसर को खोने से बच सके।
